ご注文方法
ご注文方法
ステップ1.
インターネットに掲載されている商品をお選び下さい。
ステップ2.
ご希望の商品が見つかりましたら、商品詳細ページで必要な数量を入力し「かごに入れる」ボタンをクリックして下さい。買い物される商品が1点のみの場合は 「注文する」ボタンをクリックすれば、すぐに注文画面ページに行くことが出来ます。
ステップ3. （かごに入れるを選択した場合）
お買い物かごに入れた商品の内容を確認する画面が表示されます。そのままお買い物をつづける場合は、 「元に戻り買い物を続ける」ボタンもしくは、 「お店トップページのロゴ」をクリックいただくと、お買い物を継続していただけます。
買い物かごに入れた商品の確認方法は「お店トップページの買い物かごを見る」のアイコンをクリックしていただくと可能です。
ステップ4（注文するを選択した場合）.
会員認証画面が表示されます。
・フィールド・コープ会員に登録されずお買い物される場合
ログイン画面で非会員のままご注文される場合は、「非会員で購買」ボタンをクリックします。
非会員購入のボタンをクリックすると注文画面に変わりますので、ここでご注文者様の情報（お名前、住所、ご連絡先など）、を入力します。
・フィールド・コープに新規会員登録をしてお買い物される場合
ログイン画面で「会員登録」ボタンをクリックします。
次の画面で会員約款が表示されますので、よくお読み頂き宜しければ、「同意する」ボタンをクリックして下さい。
次に会員の登録・修正画面で、必要事項をご記入頂き1番下の「確認」ボタンをクリックします。
「確認ボタン」をクリックすると注文画面に変わりますので、ここでご注文者様の情報（お名前、住所、ご連絡先など）、を入力します。
このポイントは、２回目以降のお買い物から使え、【会員登録】をすることで次回お買い物時の面倒な個人情報を入力する手間も省けて便利です。 但し会員登録のみではポイントはつきません。さらに次回からお買い物いただくたびに、お買い物金額（税込価格）１００円にごとに１ポイントをプレゼント♪
会員ログイン画面で当店が発行した「ＩＤ」と「パスワード」を入力しログインボタンをクリックして下さい。
ご注文者様の情報はすでに入力された状態になっていますので、お届け希望日、お届け希望時間など必要事項を入力します。参考画像�（IDとパスを入力しログインした状態の画像、ご注文者様の情報はすでに入力された状態）
ステップ5.
送付先入力画面で送付先の情報を入力して下さい。新規会員登録をされたお客様及びフィールド・コープの会員のお客様は、ご注文者様の情報はすでに入力された状態になっています。
ステップ6.（付与ポイントの使用の有無）
お客様が現在お持ちのポイントが表示されていますので、「ポイントを利用する」又は、「ポイントを利用しない」をご選択下さい。
ステップ7.
続けて商品の送付先、お届け希望日時などを入力して下さい。その際、お届け先が「注文者と同じ」、「過去の送付先リストから選択」、「新しい住所を入力する」のいずれかを選択して下さい。入力が終わりましたら、一番下の「次へ」をクリックします。
ステップ8.
決済方法をお選びください。入力が終わりましたら、一番下の「次へ」をクリックします。
ステップ9.
これまで入力していただいた情報を確認する画面が表示されます。（この時点では、まだご注文が確定していません。）
ご注文商品、数量、ご注文者様情報・ご送付先情報・決済方法 などを変更する場合は、「ご注文内容を修正する」をクリックすることですべての項目を、変更していただくことができます。
ステップ10.
ご注文情報に間違いがなければ、 「ご内容内容を確定する」ボタンをクリックしてください。（このボタンをクリック時点でご注文が確定します。）
ご注文後の流れについて
ご注文が完了いたしましたら、ご入力（ご登録）いただいたメールアドレス宛に、件名「ご注文ありがとうございました」のメールををお送りいたします。このメールは、ご注文の内容を記したメールになりますので、送料の変更、金額の変更、お届け日の変更などご注文頂いた内容に変更が生じた場合、システムの都合上表示されません。あらためて、こちらより「ご注文内容の確認をお願いします」と言う件名でメールをお送りした際、お支払総額をお知らせ致します。何も変更が生じない場合は、件名「ご注文ありがとうございました」のメールに記載された内容での注文及び請求となりますのでどうぞ宜しくお願い致します。
お支払方法
銀行振込
【振込先】ジャパンネット銀行 本店営業部 普通 4051296 カ）フィールドコーポレーション
【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
● お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：商品代金(税込)の合計＋送料(税込)
※消費税の端数は1円未満切捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 恐れ入りますが、振込手数料はお振込人様ご負担でお願い致します。
● お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
● ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
● ご注文が完了してから3日以内に、ご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただいております。
郵便振込
【振込先】記号 10050 番号 87271341 カ）フィールド コーポレーション
【備考】ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
● お支払総額は以下の通りです。
振込金額 ：商品代金(税込)の合計＋送料(税込)
※消費税の端数は1円未満切捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 大変申し訳ないのですが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
● お手数ですが郵便振込用紙は、郵便局備え付けのお振替用紙をご利用下さい。
● 上記口座にお振込をお願いします。
● ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
● ご注文が完了してから3日以内に、ご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせていただいております。
代金引換
【業者】佐川急便・ヤマト運輸
【備考】お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)＋代引手数料330円(税込)
●※【重要】※
当店でのお買い物が初めてで初回ご注文時、代金引換決済をご指定頂いたお客様へは、トラブルを防ぐ意味でもご注文の確認もかねまして、ご注文時に記載頂きましたお電話番号へ当店スタッフより確認のご連絡を差し上げる場合がございます
● 誠に申し訳ございませんが、ご注文者とお届け先が異なる場合は、各々にご連絡を取らせて頂いてからのご発送となりますので、何卒ご了承ください。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 一部ご利用になれない地域がございますが、その場合はメールにてお知らせいたします。
● 商品引渡し時期は、お客様からご指定がない場合、ご注文受付から5営業日前後となっております。商品お届け日の詳細は、メールにて事前にご連絡致します。
● 佐川急便及びヤマト運輸のの代金引換サービスをお取り扱いしております。商品受け取りの際に、お支払代金を現金及びデビットカードで配送ドライバーに直接お支払下さい。
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。
すべてのカード会社で、一括払いがご利用いただけます
【備考】
● 上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
● お支払総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計＋送料(税込)（手数料は当社が負担いたします。）
※消費税の端数は1円未満切捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● ご注文後、カード承認を取らせていただく際に、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。
● フィールド・コーポレーションでは、イプシロン株式会社の自動認証システムを導入しておりますので、当社がお客様のカード情報に接することはございません。
（SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は全て暗号化されて送信されています。）
● 当社ではセキュリティー上の配慮から、お客様に対してクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます、ご利用明細書をご確認下さい。
● ご注文変更など金額に変更があった場合、最初の決済を取り消し、変更後の金額で再決済致します。手続きはすぐに行いますが、カード会社締め日の関係で、明細書には、売上として記載される場合がございます。その際は、翌月以降のカードご利用明細にて、お取り消しの案内がございますので、ご確認下さい。
Yahoo!ウォレット
●Yahoo!ウォレットのサービスを利用したクレジットカードでのお支払いがご利用頂けます。
【このお支払方法の詳細】
●ご注文確定後に弊社からメールにて、お支払総額をお知らせ致します。
●Yahoo!ウォレットに登録されているお客様は、お買い物ごとにクレジットカード情報を入力する必要がございません。
●お客様のクレジットカード番号は弊社を経由せず、株式会社ネットラスト様を通じてカード会社に安全に送信されるため安心です。
●※重要※ 『Yahoo!ウォレットは、法人様向けのお取引は決済対象外となります』、また当店の定期購入会員サービスでの決済としては、ご利用頂けませんのでご
注意下さい。
後払い（コンビニ・銀行・郵便局）
●後払い（大手コンビニ15社・銀行・郵便局）をご利用いただけます。
【このお支払方法の詳細】
●商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品発送後に、株式会社ネットプロテクションズよりお客様へご郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
●ご注意
後払い手数料：330円が別途かかります
●後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
定期購入会員用月極郵便振替
【振込先】00150-1-762179 カ）フィールド コーポレーション
【備考】定期購入会員様用のお支払方法です。月末締め翌月5日までに、月の最後にお届けした商品に同封した払込用紙でお支払頂く料金後払いシステムです。定期購入会員サービスの一貫であるお買い物ポイントの付与は、5日の振込日を過ぎてのご入金は、無効となるのでご注意下さい。
● 但し初回のお届けのみ、トラブルを防ぐ意味でも都度の代引き決済でのお届けとなります。手数料は弊社にて負担いたします。2回目以降のご注文からは、自動的に郵便振替に移行となりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。
● お支払総額は以下の通りです。
振替金額 ： 商品代金(税込)の合計＋送料(税込)
※消費税の端数は1円未満切捨てでの計算となります。
● 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
● 手数料はフィールド・コーポレーションで負担いたします。
● 郵便振替用紙は、月末最後にお届けする商品に同封したお振替用紙をご利用下さい。
● 上記口座にお振替をお願いします。
● 定期定期にご希望頂きました、セット商品または単品商品をを発送致します。
● 予めお申し込みが必要になる為、フィールド・コープよりご本人様確認の為、お電話での折り返し確認が必要です。当店にてご本人様確認が出来ない場合は、当決済方法のご利用は出来ません。
● ※重要※ 商品のお届けが遠方の場合や固定電話のご登録が不可能な場合、また当店にて購入履歴がない場合や、商品のお届けが遠方の場合などは、こちらの決済をご利用頂けない場合がございます。詳しくは初回お申し込み時、当店までお問合せ下さい。
お届けについて
注文からお届けまで
ご注文は注文締切日のお昼１２：００までにメール及びお電話・FAXでご連絡下さい。ご注文時にお伺いした希望時間、希望曜日に商品をお届けにあがります。
ご注文のキャンセル及びお届け曜日、お届け時間の変更等、各種変更をご希望される場合も、注文締切日のお昼１２：００までに メール及びお電話でご連絡下さい。締切時間をすぎてしまいますと、システムの都合上変更手続きができなくなってしまいますのでご注意下さい。またFAXでのご変更、キャンセルはすぐに確認が出来ない為、事故を防ぐ意味でもお受けいたしておりませんので、よろしくお願いいたします。
ご注文商品のキャンセルとお届け先変更
ご注文頂きました商品のキャンセルは、注文締切日のお昼１２：００までに必ずお電話、メールでご連絡下さい。
ファクス等でのご変更、キャンセルはすぐに確認が出来ないためお受けできませんのでご注意下さい。
期限を過ぎますとシステムの都合上、変更キャンセルが出来ません。
なおお届け先の変更につきましては、お届け日の2日前までお受け致します。
配送業者
佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック
※誠に申し訳ありませんが運送会社の指定は承れません。
配送料金
| 地域 |
都道府県 |
一般送料 |
定期購入会員送料 |
| 北海道 |
北海道 |
1375円 |
1325円 |
| 北東北 |
青森・秋田・岩手 |
935円 |
885円 |
| 南東北 |
宮城・山形・福島 |
825円 |
775円 |
| 関東 |
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨 |
770円 |
670円 |
| 信越 |
長野・新潟 |
825円 |
775円 |
| 北陸 |
富山・石川・福井 |
825円 |
775円 |
| 中部 |
静岡・愛知・岐阜・三重 |
825円 |
775円 |
| 関西 |
京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 |
825円 |
775円 |
| 中国 |
岡山・広島・山口・鳥取・島根 |
935円 |
885円 |
| 四国 |
香川・徳島・高知・愛媛 |
1100円 |
1050円 |
| 九州 |
福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 |
1375円 |
1325円 |
| 沖縄 |
沖縄 |
3800円 |
3750円 |
- ※離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
- ※夏期（5月〜９月）はクール便対応になりますので、上記送料の他に440円のクール料が加算されます。
- ※クール便の期間でなくても、冷蔵対応の商品が同梱される場合はクール便でお届けいたします。
- ※また冬季、寒冷地への発送も凍結防止の為、クール便での発送となる場合がございます。その際も、別途クール料金を加算させて頂く場合がございますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
- ※北海道、九州、北東北、四国、中国、沖縄方面へは、翌々日以降のお届けとなります。
まとめ買いの扱い
ひとつの配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、出来る限り大きな箱に梱包し送料を1個分にするよう梱包いたしますが、ご注文頂いた商品の種類、箱の大きさや重量によって送料が変動する場合がございます。
その際冷凍品を、常温品やクール品に同梱する事は出来ず、それぞれに送料が加算されます。
また大量に商品をご注文頂いた場合は、商品の破損等を考慮して2箱以上になる場合もありますので、あらかじめご了承下さい。送料の詳細金額は、弊社よりお送りするメールにてお知らせいたします。
（システムの都合上注文確定時にお送りする「自動配信メール」には反映されません。自動配信メールの後に再度こちらからメールにてお知らせしております）
送料が送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
【※重要※】
1度のお買い物で同梱し発送出来る商品を、1万円以上お買い上げ頂いた場合は送料が無料となります。
ただし、お米特急便、りんご、りんごジュースは、他の商品との同梱が出来ない対象外商品となり、
一度のご注文で全てを賜る事が出来ず、1万円以上お買い物を頂いても、送料無料の対象外となりますので、ご注意下さい。
詳しくは「お米特急便」、「りんご」、「りんごジュース」各商品の販売ページ一番下に記載しておりますので、ご確認下さい。
【同梱】 複数の商品を一つにまとめてお送りすること。
送料込商品の扱い
ひとつの配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料が無料となります。但し産地直送品は対象外となり各商品ごとの送料が適応されます。
送料分消費税
配送日時指定
●配送日時をご指定する場合、ご注文時に該当欄でご入力下さい。
●ご注文から最短で3日目以降から10日以内でご希望日をお選びいただけます。
●お届け時間のご指定は下記からお選びいただけます。
海外への配送
海外への発送は行っておりません。
※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございます。
また一部の地域で指定できない場合があります。あらかじめご了承ください。
商品の留置きについて
● フィールド・コーポレーションでは、商品の発送前に予めお客さまにお届け日をご連絡させていただいております。
● 商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、配送業者不在票記載の各営業店まで、必ず2日以内に直接ご連絡下さい。お届け予定日より2日以上ご不在の場合は、品質上の心配もございますため商品は返送させていただきます。その場合もお客様へのご請求は差し上げることになりますので、あらかじめご了承ください。引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料表記載の金額ではなく、荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
返品について
返品・交換の条件
返品及び交換は、原則として生鮮品という性質上お受け致しかねております。
まことに恐れ入りますが、ご理解たまわりますよう宜しくお願い申し上げます。
詳細は下記の注意事項をご確認ください。
フィールド・コープでは、お客様のご注文、クレームに対して常に最善を尽くしてお受けし、
詳細にいたるまで気を配り対応することをお約束致します。
品物に腐り、傷み、破損等、お届けしたものに不備がございましたら、お手数ではございますが遠慮なくご連絡下さい。
返金または次回ご注文時に代品を、ご用意させて頂きます。
なお、お届け時に不備のありましたものは、返送して頂く必要はありません。
お知らせ頂けるだけで対応させていただきます。
お問合せ窓口
〒167-0023 東京都杉並区上井草1-26-4
無農薬野菜・有機野菜の宅配と卸フィールド・コープ
株式会社フィールド・コーポレーション
電話：03-3394-2051（土曜・日曜・祝日を除く 10：00〜17：00）
E-mail：info@field-corp.jp
その他
その他のご注意
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